FAQ

Perguntas Frequentes

Como a Mima funciona?

A Jornada Mima é uma solução completa para os pais que desejam oferecer mais variedade de alimentos para os seus pequenos desde a Introdução Alimentar. Entregamos na sua casa Kits de refeições completas – com os 5 grupos alimentares, preparadas com alimentos prioritariamente orgânicos, com cortes, texturas e preparos adaptados para cada idade. Você pode optar por assinar um dos nossos planos e receber as refeições semanal, quinzenal ou mensalmente. Ou comprar um dos nossos Kits experimentação que são ótimos como SOS ou para viagens.

Posso experimentar antes de assinar?

Sim, nossos Kits experimentação são ótimos para quem quer conhecer nossas refeições antes de decidir por assinar algum dos nossos planos.

Em quais regiões vocês entregam?

Atualmente, entregamos nas cidades do Niterói, Rio de Janeiro e São Paulo.

Quer Jornada Mima na sua cidade? Deixe o seu contato aqui.

Quando vou receber minha entrega?

Sua Box Mima será entregue no próximo dia útil (horário comercial – 09:00 às 18:00) após a sua compra. 

Precisa receber em uma data ou horário específico? Entre em contato conosco pelo WhatsApp e nós agendaremos a entrega.

Eu posso escolher as refeições da minha BOX Mima?

Nosso time de nutricionistas está aqui disponível para te ajudar em mais essa tarefa. No momento da compra você nos informa as preferências, restrições e alergias alimentares do seu bebê e o nosso time de Nutricionista considerando todas essas informações elaboraram um plano de alimentação personalizado para o seu bebê.

As refeições chegam congeladas na minha casa?

Embalamos sua remessa com isopor biodegradável (isopor de milho) para que suas refeições cheguem congeladas ☃️. É muito importante que ao receber a sua BOX Mima você imediatamente guarde suas refeições no freezer.

E se meu filho não gostar de uma determinada refeição?

Nossos filhos estão todosos dias aprendendo várias coisas novas e na introdução alimentar estão constantemente experimentando algo novo. Mas nem sempre o contato com o novo é algo fácil no primeiro momento. Muitas vezes, pode levar de 10 à 20 vezes para expor seu filho a um novo alimento antes de comê-lo. Um método positivo para introduzir um novo alimento na dieta do seu filho é apresentá-lo com 2-3 alimentos que você sabe que ele vai comer e uma porção menor de um novo alimento que você gostaria que ele experimentasse. Por isso, na Jornada Mima nós pensamos as refeições considerando que em cada prato sempre tenha um grupo de alimentos de segurança (aqueles mais comuns) e um alimento novo.

 

Mesmo que seu filho não coma um alimento novo, é importante que ele o veja, cheire e toque. Lembre-se: exposição não é igual a comer. Pode demorar um pouco até que seu filho esteja disposto a colocar novos alimentos na boca. No entanto, envolver os outros sentidos do seu filho vai deixá-lo mais confortável e familiarizado com novos alimentos.

E se o meu filho tiver alguma restrição ou alergia alimentar?

Trabalhamos com cardápios personalizados para atender as necessidades de cada bebê ou criança. Não se preocupe com isso, as alergias alimentares são mais comuns do que pensamos. O ideal é descobrir cedo se a sua criança tem alguma alergia. Existem crianças celíacas (que produzem reação ao glúten, proteína encontrada em cereais como o trigo, o centeio, a cevada e o malte), com intolerância à lactose ou alérgicas a amendoim (ou outras oleaginosas), soja, trigo, frutos do mar e até ovo. Esses alimentos podem e devem ser introduzidos com a observação atenta dos responsáveis. É justamente a introdução de alimentos alergênicos em conjunto com uma dieta balanceada que diminui o risco de alergia a esses alimentos. E caso alguma alergia seja detectada, nossa Comunidade Mima Nutri estará à disposição para dúvidas e faremos o acompanhamento para a execução de um cardápio personalizado.

Como vocês garantem, a qualidade da comida e segurança da cozinha?

Além de contarmos com a consultoria de nutricionistas e técnicos de segurança alimentar, cumprimos com todas as Boas Práticas de Manipulação de Alimentos. Somos uma empresa comprometida em oferecer alimentos seguros para o melhor desenvolvimento das crianças.

Como vocês garantem a qualidade e a segurança de seus alimentos?

A saúde do seu filho é a nossa prioridade número 1 e sempre seremos transparente com todo o nosso processo de concepção e produção dos nossos produtos. Nós começamos essa jornada por não encontrar nada no mercado que priorizasse a saúde das crianças e por que acreditamos que através da alimentação podemos  ajudar nossos filhos a ter hábitos mais saudáveis ao longo da vida.

 

Na Jornada Mima todas as nossas refeições são pensadas por nutricionistas, preparadas com ingredientes de alta qualidade prioritariamente orgânicos e não transgênicos. Trabalhamos com agricultores e fornecedores confiáveis ​​para oferecer o melhor ao seu filho. Não utilizamos açúcares artificiais, conservantes, aditivos ou corantes. E para garantir que a comida chegue no prato do seu bebê com gosto, cheiro e textura que preparamos na nossa cozinha, usamos a tecnologia de resfriamento ultracongelamento, que garante a conservação dos nutrientes, textura, cor e sabor dos alimentos. Por último, as refeições são embaladas a vácuo para evitar qualquer tipo de contaminação.

O que é ultracongelamento?

O ultracongelamento de alimentos é o processo que utilizamos que nos dá a possibilidade de levar comidas gostosas e naturais até você. O processo é bem diferente do congelamento tradicional — aquele que você faz quando coloca a refeição pronta no congelador de casa ou até mesmo em freezers industriais. Com o equipamento especial que utilizamos, o alimento chega a temperaturas negativas rapidamente. Essa refrigeração acelerada em temperaturas abaixo de zero faz com que a comida, mesmo depois de descongelada, ainda mantenha suas características nutricionais, com os mesmos sabores e texturas das refeições preparadas na hora.

Posso reciclar a caixa/materiais de embalagem?

Sim! Nossa caixa externa é totalmente reciclável e nosso isopor verde é biobiodegradável e rende uma bela brincadeira com as crianças. Pegue uma bacia, coloque água e deixe eles dissolverem o isopor na água. Depois aproveite essa água para regar as plantas, elas vão agradecer a dose extra de nutrientes. 

E para compensar o impacto dos resíduos gerados com a embalagem de cada refeição nós somos uma empresa apoiadora do selo eu reciclo.

Posso cancelar minha assinatura?

Com certeza! Não temos multas, você pode cancelar a qualquer momento. Se quiser pausar, pular, mudar de plano ou cancelar a sua assinatura mande um email para [email protected]. Você só precisa cancelar a assinatura pelo menos 4 dias antes da próxima cobrança.

Vocês aceitam devoluções?

Dada a natureza perecível do nosso produto, não aceitamos devoluções. Entre em contato com [email protected] ou com o nosso time pelo WhatsApp se você encontrar algum problema com sua remessa e a nossa equipe ficará feliz em ajudá-la!

Sobre nossos Produtos

Porque as refeições da Jornada Mima são a melhor opção para aumentar a variedade alimentar oferecida ao meu bebê?

Ao longo dos primeiros anos de vida do seu bebê quanto maior a oferta de variedade alimentar, maior a chance dele adquirir hábitos saudáveis no futuro e menor a chance dele desenvolver algum nível de seletividade alimentar ou doença crônica não transmissível (ex: obesidade, diabetes, hipertensão). Ao contrário das opções que existem no mercado, nós priorizamos a oferta de mais de 100 alimentos.

A partir de que idade eu posso começar a oferecer a Jornada Mima para o meu bebê?

Você pode começar a oferecer as nossas refeições desde o início da Introdução Alimentar. Criamos cuidadosamente essas refeições para se adequar aos marcos de desenvolvimento do seu bebê e criança, hoje nossos planos alimentares são divididos em 3 faixas etárias: 6 meses à 9 meses, 9 meses à 12 meses e acima de um ano. Para cada faixa etária nós adaptamos preparos, cortes e texturas dos alimentos. 

Com que frequência vocês mudam o cardápio?

Para combater a monotonia alimentar e aumentar a exposição do seu bebê a variedade de alimentos, nós lançamos um cardápio novo a cada 15 dias. Quer receber nossos cardápios? Se inscreva aqui.

A quantidade de alimento é a mesma para todas as faixas etárias?

O peso das refeições varia de acordo com a faixa etária: 6 à 9 meses – 150g e acima de 9 meses 220g. Isso permite que os pais saibam exatamente a quantidade que é oferecida em cada refeição.

As refeições têm adição de sal?

Só adicionamos sal nas refeições acima de 1 ano, antes disso os preparos são feitos somente com especiarias e temperos naturais. Você não tem idéia do quanto as nossas refeições são saborosas e cheirosas 🙂

Como faço para armazenar e aquecer as refeições?

Todos as refeições da Jornada Mima  podem ser armazenados na geladeira por até 3 dias ou no freezer por até 3 meses.

 

Nossas refeições são pensadas para serem aquecidos no micro-ondas ou banho maria, você pode conferir todos os detalhes de aquecimento na embalagem de cada refeição.

Como descongelar e servir as refeições?

Sugerimos servir cada alimento separado para que a criança possa conhecer os diferentes sabores e texturas. É isso que faz com ela vá expandindo o seu paladar. Por isso, optamos por não colocar todos os alimentos misturados dentro do potinho.


Para descongelar:

  • Microondas: retire a comida da embalagem plástica e coloque-a no microondas pelo tempo especificado na embalagem. Teste cuidadosamente a temperatura antes de servir para o seu filho(a).
  • Fogão: tire a comida da embalagem plástica e aqueça em banho maria no fogo médio. Teste cuidadosamente a temperatura antes de servir para o seu filho(a).
As refeições são livres de alimentos alergênicos?

Nós pensamos a Jornada Mima para atender todas as crianças, independente de possíveis restrições ou alergias alimentares. Pensamos os nossos cardápios de forma que mesmo que o seu bebê tenha alergia aos 8 alimentos mais comuns no Brasil nós conseguimos oferecer um plano de alimentação completo e variado para ele. 

 

No processo de compra você poderá nos avisar quais os alimentos que o(a) seu(sua) filho(a) tem alergia e a nossa nutricionista considerará essa informação no momento de selecionar as refeições que serão enviadas. 

 

Todos os ingredientes são rotulados na embalagem de cada refeição, então você pode verificar na sua casa quais são os ingredientes que compõem cada refeição e quais alimentos alergênicos podem estar presentes ou não em cada refeição. 

A qualquer momento você pode notificar o nosso time e excluiremos o alimento do plano alimentar do seu bebê.

As refeições são recomendadas para quais idades?

As comidas Mima são feitas para toda a primeira infância. Podem ser consumidas por bebês a partir de 6 meses até crianças com 6 anos ou mais.

Para bebês em fase de introdução alimentar sugerimos averiguar os “sinais de prontidão” para determinar se ele está pronto para sólidos. Se seu filho puder: 1) Sentar-se sozinho e ter controle total da cabeça e pescoço, 2) Levar as mãos/objetos à boca e 3) Mostrar interesse em comida, 4) Ter perdido o reflexo de protusão da língua, que é quando ele empurra o alimento para fora da boca com a língua, então seu bebê está pronto. 🙂

“O Ministério da Saúde adverte: Este produto não deve ser usado para crianças menores de 6 (seis) meses de idade, a não ser por indicação expressa de médico ou nutricionista. O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 (dois) anos de idade ou mais”.

As refeições para crianças são entregues congeladas?

As refeições são entregues congeladas e todas contém os 5 grupos alimentares (leguminosa, cereal ou tubérculo, proteína, verdura e legume) recomendados pelo guia alimentar do Ministério da Saúde.

Cada grupo vem separado na embalagem, pois acreditamos que é bem importante desde cedo expormos nossos filhos a diferentes gostos e texturas, o que não é possível quando a comida vem toda misturada ou em textura de papinha.

Como conservar as comidinhas?

As comidinhas devem ser colocadas no freezer assim que chegarem a sua casa. Após aberto e descongeladas, não congelar o produto novamente.

As refeições incluem sobremesa e lanche?

Por enquanto, a Jornada Mima conta com opções nutritivas e variadas para as refeições principais (almoço e jantar). No momento ainda não oferecemos sobremesas e lanches, mas já está nos nossos planos.

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